Отзывы клиентов

Добрый день,была с подругой в ТЦ Гелиос, делали печать фотографий, вежливые сотрудники, все было сделано быстро, при том,что была очередь))) Круто! Придем еще:)

Прежде чем воспользоваться услугами в салоне, посмотрела цены и сроки работы на сайте. Хотела заказать картину на холсте. Пришла в салон и просто очумела от увиденного. Мало того что простояла в очереди почти час.( при том что духота страшная) дойдя до нас очередь, девушка без конца пропускала вперёд тех что пришёл что то получить. На сайте написано, что такая работа займёт 3-4 дня и указана сумма. В салоне сумма в два раза дороже и срок 7 дней. С данной девушкой состоялся разговор, что если картина не будет готова в срок то на следущий день она уже не будет нужна( тк улетаю в другую страну, картину готовила в подарок) девушка заверила что все ок. Вчера было 7 дней, звонка не получила. Приехала сама, был другой сотрудник , парень. На мои вопросы , отвечал в грубой форме, и заявил что они работаю от заказов, и ему все равно что я там говорю, зп у него идёт от полученных заказов, кто принимал тот и отвечает. И чтобы не знать что с моей картиной я должна прийти когда будет девушка! То есть, я делаю заказ у одного человека и чтобы узнать что с ним мне надо ждать именного этого сотрудника?? Что за бред. Я оплатила услугу!!! И мне все равно кто за неё отвечает, я пришла, потратила время и деньги и подучила ответ что им все равно!

Заказала более 100 фото на печать, у многих обрезали половину головы у людей. Заказала еще раз, тоже накопилось более 100 фото, попросила не образать голову и сделать поля. Так на этот раз на всех фото белые поля, можно же было с умом печатать, не везде же головы обрезаются при печати. Крайне не довольна, больше ни разу к вам не обращусь. Вы пользуетесь тем, что в Юбилейном мало конкуренции, качество у вас от этого ухудшается.

Добрый день! Уважаемый предприниматель, довожу до вашего сведения, сотрудник фотоцентра находящийся в Электростали «Глобус» явился на рабочее место в 9:03, при приветствии сообщила что ожидание выдачи заказа составит 10 минут, т к нужно загрузить компьютер, то есть за мои же деньги, я должна ожидать порядка 15 минут и терять время, из за того что персонал не понимает, что приходить на работу необходимо заранее, и не заставлять ждать клиента! Печально! Ведь я постоянный клиент с действующей дисконтной скидкой!

Добрый день!!!!!! Два дня подряд посещал салон в Щелково,в тц Глобус! Хочу выразить благодарность сотрудницам центра,в особенности хочу отметить девушку Кристину! Терпеливо показывала мне все рамки какие я выбирал....делала это со стремянки ,что было ей очень неудобно)..но все было вежливо и доброжелательно! БОЛЬШЕ СПАСИБО!!!!

Добрый день! Хочу сообщить о крайнем возмущении по поводу использования услуг фотопечати! Сегодня в тц"Гелиос" прислала на почту файл ворд с фото, было 3 листа, девочка ответила что занята, я попросила её выслушать какого формата нужна печать и сказала что буду позже. В итоге в место 3х листов А4, мне напечатали 7, сказав что ворд файл нельзя корректировать, я попросила мне это продемонстрировать, на что был новый аргумент - ждать надо было! А когда сотрудник открывает файл он не видит явную не состыковку? Если не знает как поступить, то лучше вообще не печатать и ждать клиента, чем делать свою работу не профессионально! Жду ответ по этой ситуации

Я несколько раз обращалась в филиал на пр.Космонавтов , могу сказать только хорошие слова в их адрес.Распечатали фотографии при мне.выделили одного человека из общего фото и увеличили опять же при мне.Вежливо и приветливо.Заказывала фото на металле для памятника-просто восторг,четко,ярко.Желаю Вам больше адекватных клиентов.Успеха.Спасибо.

"Заказывала дизайнерское оформление плакатов для своего кафе у вас в фотоцентре Гелиоса и осталась в полном восторге! Особую благодарность выражаю Анне, которая очень внимательно отнеслась к моим просьбам и сделала отличные рекламные плакаты и подобрала к ним рамы. Спасибо за работу, понимание и творческий подход!!!

Добрый убедительная просьба для администрации фотоцентр в Щелково на Пролетарском проспекте ,объясните своим сотрудникам ,чтоб проверяли о наличии товара в вашем центре ,чтоб не получилось так как со мной ! Позвонила по телефону ,Ваши девочки сказали ,приходите мы сделаем вам наклейки,я приехала .Они приняли мой заказ ,отправили меня «погулять» 10 минут .после чего я пришла и мне сказали ,что бумаги самоклеящейся нет в наличии !

Добрый день. В понедельник 8 апреля, посетила Ваш фотоцентр в городе Королев в Трц Гелиос, попросила сделать фотографию на загран.паспорт 5 лет. В итоге у меня отказались принимать фотографии, так как внизу была какая-то непонятная круглая рамка. Просто так в пустую потрачены 250р. УЖАС, очень разочарована.


До этого делала фото в фотоцентре в г.Щелково в Глобусе и меня все утроило. Сообщите девушкам в Королеве,что такое делать нельзя,потому что такие фото не принимают.Спасибо

Благодарю Надежду (фотоцентр в Пушкино) за творческую работу по копированию-восстановлению древней фотографии из семейного архива (фото времён 1-й мировой войны). Уверенности в успехе не было. Но, мастер (Надежда) сказал :"Попробуем". И блестяще справилась с очень непростой задачей. Ещё раз спасибо за работу, выполненную с душой. Удачи и всех благ.

Добрый день!
Являюсь вашим постоянным клиентом, делала заказы на печать принтов на футболках, кружках, распечатывала фото. В фотосалоне в г. Королев ТРЦ "Гелиос" оформила заказ № 049491, не срочная печать 15 шт фото размером 20х30. Сотрудник рассчитала стоимость по 70 руб за фото, итого 1050. У вас же на сайте указана информация, что стоимость от 10 шт = 60 руб. Прошу вернуть излишне уплаченные 150 руб.! Чек и квитанция заказа имеется, могу выслать на электронную почту. Спасибо!

Фотопечать на футболке в Электростали отличного качества. Обслуживал молодой человек вежливо и грамотно. Возникшая проблема с переносом изображения с моего телефона на их устройство была быстро решена. Спасибо!

Хочу поблагодарить сотрудницу в г. Щелково, за ее отзывчивость и понимание! Спасибо огромное, что в наше время ещё остались понимающие сотрудники и они работают у Вас!!!

Без проблем признали брак и перепечатали качественно. Спасибо!
Желаю чтобы брака больше не было)